Curso online de Administración y Gestión de los servicios de Enfermería

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Presentación del curso Administración y Gestión en Enfermería?

El curso de Gestión de Enfermería en los Servicios de la Salud es que los alumnos adquieran o mejoren sus conocimientos sobre las técnicas de administración y gestión en enfermería, para que puedan aplicarlos en su labor diaria o para que puedan desempeñar puestos o tareas relacionados con estos temas y consigan los mejores resultados en su trabajo

Conceptos tales como optimización de recursos humanos y materiales, identificación de problemas y resolución de ellos, necesidad de cambio, satisfacción de usuarios y profesionales, son un claro ejemplo de la evolución en la gestión de los servicios enfermeros, siempre encaminados hacia la “calidad en los cuidados”. Todo ello conforme a un marco ético y legal, planteado tanto por los usuarios como por la propia organización.

El personal gestor es el eslabón entre los usuarios y el sistema, de modo que la habilidad y el grado de éxito con que cumpla sus funciones determinarán directamente los logros y el grado de cumplimiento de los objetivos de la organización a la que representa.

Contenidos y Metodología

• El curso de gestión y administración en enfermería está compuesto por 3 bloques de contenidos donde el alumno dispone de los temas de estudio correspondientes a cada una de las unidades en que está estructurado el curso que se complementan con las respectivas evaluaciones, pruebas de 35 preguntas de múltiple respuesta cada una.
• Cada bloque está referido a una unidad temática de las 3 que componen el programa de la actividad y se acompañan de bibliografía recomendada, cuya consulta y estudio es conveniente para poder contestar las preguntas de evaluación.

Programa del curso de gestión y administración de los servicios de enfermería

Bloque 1

• Tema 1: La gestión enfermera

• Tema 2: El liderazgo y la gestión de los cuidados

• Tema 3: Los instrumentos de la dirección de enfermería

• Examen unidad 1
• Bibliografía Unidad 1

Bloque 2

• Tema 4: La gestión de personas en los servicios de salud

• Tema 5: Cargas de trabajo y dotación de personal

• Tema 6: Recursos materiales. Cálculo de costes

• Examen unidad 2
• Bibliografía unidad 2

Bloque 3

• Tema 7: Los sistemas informáticos en la gestión sanitaria

• Tema 8: Evaluación y control en los servicios sanitarios

• Tema 9: La calidad en la atención a la salud y los cuidados enfermeros

• Examen unidad 3
• Bibliografía unidad 3
• Caso práctico

Objetivo general del curso de administración y gestión en enfermería

El propósito del curso de gestión de enfermería en los servicios de salud es que los alumnos adquieran o mejoren sus conocimientos sobre las técnicas de administración y gestión de los servicios enfermeros, para que puedan desempeñar puestos o tareas relacionados con estos temas y consigan los mejores resultados en su trabajo.

Objetivos específicos del curso de administración y gestión en enfermería

Bloque 1

Al finalizar esta unidad, el alumno, será capaz de:

• Conocer los aspectos más destacados de la gestión enfermera en una organización.
• Analizar las condiciones para conseguir una organización eficaz de los cuidados enfermeros.
• Conocer los ámbitos de la gestión enfermera en los distintos niveles de la organización.
• Definir los conceptos de norma, estándar, procedimientos y protocolos, indicando sus condiciones de realización.
• Conocer las diferentes teorías y estilos de liderazgo representativos en las organizaciones de servicios.
• Conocer los conceptos de liderazgo, dirección y gestión, aplicados al contexto de los cuidados enfermeros.
• Aplicar los principios de la gestión del conocimiento enfermero en los diversos servicios.
• Conocer los elementos de la motivación, analizar los condicionantes del entorno de los servicios de salud y su repercusión en el desarrollo profesional de la enfermería.
• Aplicar la motivación y la toma de decisiones como instrumentos de la dirección enfermera.
• Aplicar el proceso de toma de decisiones como estructura del método de resolución de problemas.

Bloque 2

Al finalizar la unidad, el alumno, será capaz de:

• Analizar los aspectos actuales de la gestión de personas en el ámbito sanitario.
• Describir los conceptos de capital profesional, capital intelectual y capital emocional y su empleo en la gestión.
• Identificar las fases de la gestión de personas desde la selección hasta el desarrollo personal y profesional de cada enfermera.
• Explicar los sistemas de incentivos como reconocimiento al trabajo excelente.
• Desarrollar el estudio de las cargas de trabajo enfermero en el marco de las políticas de recursos humanos de las instituciones de salud.
• Analizar las diferencias entre carga asistencial y cargas de trabajo y enumerar los distintos tipos de ésta última en el ejercicio de la profesión enfermera.
• Describir los diferentes sistemas de clasificación de pacientes (SCP) y las aportaciones de cada uno de ellos al estudio de las cargas de trabajo.
• Argumentar la importancia de la plantilla enfermera adecuada en relación con la calidad del servicio de cuidados que se pretende.
• Analizar el concepto de recursos materiales y describir sus diferentes tipos.
• Identificar los requisitos necesarios de los recursos.
• Estudiar los elementos de coste y presupuestos de una institución sanitaria.
• Analizar los aspectos que influyen en la gestión de recursos de una unidad de cuidados enfermeros.
• Conocer el papel de la enfermera y del gestor de enfermería en aspectos económicos y materiales.

Bloque 3

Al finalizar la unidad, el alumno, será capaz de:

• Destacar las aportaciones de los sistemas informáticos en las actividades de enfermería.
• Desarrollar esa aportación en los distintos niveles de responsabilidad.
• Subrayar la revolución organizativa que supone el uso de los programas informáticos.
• Analizar las mejoras en la eficiencia, la calidad y la seguridad mediante programas informáticos.
• Definir el concepto de evaluación o control en el proceso de la administración.
• Analizar las características de la evaluación, así como las circunstancias en las que se desarrolla.
• Describir las posibles técnicas de evaluación en los servicios de salud y de cuidados enfermeros.
• Plantear alternativas de acción para un mejor control y evaluación de los cuidados.
• Analizar los hitos más importantes en el desarrollo e implantación de la idea de calidad en la empresa en general y en los servicios sanitarios en concreto.
• Explicar los aspectos más destacados de la calidad de los servicios de salud y de los cuidados de enfermería.
• Comentar las diversas definiciones de calidad desde el punto de vista de la salud y sus componentes o elementos.
• Especificar los enfoques de la evaluación de la calidad asistencial.
• Conocer el concepto de calidad total, su gestión y mejora.
• Explicar los diferentes pasos de un programa de gestión y mejora de calidad, de acuerdo con los enfoques actuales.

Acceso

Requisitos básicos

• Estar en posesión del título universitario de enfermería.

Requisitos técnicos

• Es imprescindible contar con acceso a Internet.
• Tener conocimientos básicos de manejo de Internet.
• Una cuenta de correo electrónico propia.
• Un equipo informático que cuente como mínimo, con las siguientes características:
  
  • Conexión a Internet.
  • Navegador de Internet actualizado.
  • Lector de pdf Adobe Acrobat Reader actualizado.